阳台外墙水泥掉落物业不管，该怎么处理？

2024-12-22

法律分析：找物业公司经理进行投诉，找小区所在街道办，街道办对物业事件有受理及协助处理的权利。根据相关法律规定，物业需为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等服务。物业没有尽到维修义务侵害了业主的合法权益，业主有权请求其承担民事责任。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

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